疫情三年得与失①:财险等来了什么?
疫情三年 ，财险行业在车险改革缓冲、短期健康险爆发中取得一定成绩 ，但未改变行业本质逻辑，后疫情时代提升核心能力仍是关键 。车险：疫情平滑了改革可能带来的业绩震荡曲线改革契机与缓冲空间：2020 年疫情爆发使车险出险率降至行业数据统计以来最低值 ，赔付率骤降 。
新冠肺炎疫情对香港保险的影响分析与建议
〖壹〗 、疫情对香港保险行业的影响短期业务受限疫情期间 ，为避免人口大规模流动和聚集，采取了居家隔离 、延长春节假期等防范措施 ，这导致香港与内地的人员往来受限 ，保险代理人的线下展业活动受到较大影响，新客户开发难度增加，短期业务量可能下滑。
〖贰〗、总结与建议不必过分担忧：虽然新冠感染可能影响保险购买 ，但并非绝对不能购买 。各家保险公司核保宽松程度不同 ，一家拒保不代表其他公司也会拒保 。尽早配置保险：保险购买宜早不宜迟，趁着身体健康时配置好保险 ，可避免未来可能因健康问题导致的投保困难。
〖叁〗 、非典与新冠疫情：无论是非典还是新冠疫情 ，这些社会事件都对保险行业产生了深远的影响 。它们不仅提高了人们对保险的认识和接受度，还促进了保险产品的创新和服务的升级 。同时 ，这些事件也促使保险公司加强风险管理 、提高偿付能力、完善服务体系等方面的工作 ，以更好地应对未来可能出现的风险和挑战。
〖肆〗 、大部分港人预期新冠肺炎疫情至少持续多一年，普遍对个人财务及健康状况有所忧虑 ，同时希望进一步了解“新冠肺炎后遗症 ”以及增购保险。约半数（47%）受访者表示自疫情爆发后 ，保险对他们的重要性有所提高 。
〖伍〗 、工程因疫情延误保险是否理赔取决于保险条款的具体约定，若保险责任涵盖传染病导致的延误且符合免责条款排除条件 ，则可获赔；全球曾出现的突发性传染病包括西班牙流感、亚洲流感、香港流感 、SARS 、甲型H1N1流感、MERS 、埃博拉疫情及新冠肺炎等 。
疫情下保险行业的危与机
疫情下保险行业既面临业务受限 、赔付压力等危机 ，也迎来投保意识提升、互联网保险发展等机遇，长期或成价值洼地。机遇投保意识再提升，险企长期受益历史经验支撑：从过往经历看 ，疫情爆发通常会提升公众保险意识 ，疫情过后健康险等保障产品销售会回升 。如2003年非典时期，4月以后疫情得到控制 ，健康险销售迎来高潮 。
疫情危机下金融保险行业应加速数字化转型 ，强化线上服务能力，同时抓住公众风险意识提升的契机 ，通过科技赋能优化产品与服务 ，实现线上线下融合发展。
一场潜在的金融危机可能正在酝酿，主要源于新冠疫情对美国保险行业的冲击 。新冠疫情的爆发给全球各国带来了前所未有的挑战 ，其中美国作为疫情最为严重的国家之一 ，其保险行业正面临巨大的赔付压力和经营风险 。
银保监会通报疫情理赔数据,财险 、寿险公司合计理赔7634万元
银保监会通报的疫情理赔数据显示，财险、寿险公司合计理赔7634万元 ，其中财产保险公司理赔2460万元 ，人身保险公司赔付5174万元。 具体数据及分析如下：财产保险公司理赔情况财产保险公司与疫情相关的理赔金额总计2460万元，其中针对一线医护人员的理赔金额为657万元 。
022年四季度保险消费投诉概况总体数据：银保监会及其派出机构共接收并转送保险消费投诉22189件，其中寿险公司45万件 ，环比减少29%；财险公司0.77万件 ，环比减少37% 。全年数据：2022年全年保险业经监管转办的投诉总量超11万件。
理赔效率：通过银保监会公布的理赔时效数据（如平均结案时间）判断公司服务水平 。绿通服务：优质产品通常提供就医绿色通道（如专家预约 、住院协调） 、海外医疗资源对接等增值服务 。投诉率：借鉴银保监会发布的《保险消费投诉情况通报》，避开投诉率高的公司。
中华财险赔付激增与收入下降 违规合作与监管通报：中华财险上海分公司因与不符合规定的网贷机构合作、未按规定使用保险条款等问题被银保监会通报 ，暴露其风控漏洞。
银保监会副主席并非亲自下场卖保险 ，而是在新闻发布会上建议消费者根据自身需求合理配置保险产品 。
人保财险 、泰康保险的速度与温度
〖壹〗、人保财险和泰康保险在抗疫过程中均展现出高效的速度与温暖的人文关怀，通过快速响应、创新服务模式及全方位支援抗疫一线 ，诠释了企业的社会责任与担当 。人保财险的速度与温度快速响应与捐赠行动 1月25日 ，人保财险向武汉市紧急捐赠500万元防护物资，并为相关人员赠送人均保额50万元的保险 ，赔付总限额2000万元。
〖贰〗 、主要险种：责任险和健康险是平安和太保非车险的第一大和第二大险种 。具体来看 ，平安产险的健康险 、农业保险增速最快，均超30% ，意外险增速也超20%；太保财险的责任险、健康险 、企财险三个险种增速均超10% 。
〖叁〗 、中国人保：财险市场龙头 ，2025年上半年财险净利润2476亿元，综合成本率972%，非寿险业务覆盖最广。中国太保：寿险、财险均衡发展 ，上半年寿险净利润2058亿元 ，财险综合偿付能力充足率240.60%，新能源保险创新领先 。
〖肆〗 、025年保险行业保费排名中 ，人身险公司中国人寿 、平安寿险、太保寿险稳居前三；财险公司人保财险 、平安产险 、泰康在线位列前三 。
〖伍〗、023年一季度财险公司保费排名中 ，太保增速超市场，泰康在线保费翻番 ，排名上升至行业第12位。具体排名及业务表现情况如下：整体排名情况TOP10地位稳固：依次为人保财险 、平安产险 、太保财险、国寿财产、中华联合 、大地财产等 ，较此前没有变化 。
新冠肺炎国家“买单”后,你买的保险还是有用,但不是全都能用
〖壹〗 、常规情况：新冠肺炎属于疾病，不在意外险的保障范围内 ，因此常规来说不赔 。特殊情况：因疫情影响广泛 ，许多保险公司扩展了赔付范围，将因新冠导致的身故/全残也列入赔付范围中。
〖贰〗、在新冠肺炎刚出现时 ，国家并未立即出台相关政策表示将兜底治疗费用 。在这种情况下 ，如果个人没有购买商业保险，一旦感染新冠病毒，治疗费用可能会成为沉重的经济负担 。虽然国家最终出台了相关政策 ，但这一过程中的不确定性仍然凸显了商业保险的重要性。
〖叁〗 、疑似病人也在保障范围内：除了确诊病人 ，疑似病人也在保障范围内，看病的费用基本不用担心 ，一旦感染 ，药品和医疗费都可以由国家买单。局限性：政策时效性不确定：具体能管到什么时候还是未知数 。长期资金压力：一旦疫情持续，是否有资金能继续覆盖 。
